Toolineo

Toolineo – der Onlinehandel für Handwerksbedarf

Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wuppertal. Es handelt sich um einen Marktplatz für Handwerksbedarf. Toolineo ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft des E/D/E, Europas größtem Einkaufs- und Marketingverbund in der Branche. Die Firma wirbt damit, Kunden innerhalb von 24 Stunden mit der benötigten Ware beliefern zu können.
Im Jahr 2017 wurde die Firma mit dem „german brand award“ ausgezeichnet. Neben einer breit gefächerten Produktpalette bietet Toolineo eine qualifizierte Fachberatung an.

Das umfangreiche Sortiment gepaart mit kompetenter Beratung

Den Kunden stehen über 450.000 verschiedene Produkte von mehr als 1500 Marken zur Verfügung. Der Webshop gliedert sich in verschiedene Kategorien, sodass ihr euch sehr leicht zurechtfindet. Wer schon genau weiß, was er benötigt, kann auch das Suchfeld nutzen.
Die Kategorien werden mit hochwertigen und informativen Texten näher beschrieben, sodass ihr euch die Auswahl erleichtern könnt.
Egal ob Arbeitskleidung wie Sicherheitsschuhe, Handschuhe, Helme  oder Handwerkzeuge wie Hammer bis zum Drehmomentschlüssel, für jedes Handwerkerherz ist was Passendes dabei.

Sogar Maschinen zur Reinigung oder verschiedene Produkte aus der Sicherheitstechnik werden von Toolineo angeboten.
Es werden hauptsächlich Waren von namenhaften Herstellern vertrieben. So sind Bosch, Kärcher, Makita, Metabo und Format nur ein paar Beispiele der großen angebotenen Markenvielfalt.

Wer mit der großen Auswahl überfordert ist, kann sich fachmännische Beratung einholen.
Das Service Center steht den Kunden sowohl telefonisch als auch per Chat oder Whatsapp innerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung. Des Weiteren stellt Toolineo einen Ratgeber zur Verfügung, hier erhaltet ihr Tipps und werdet mit aktuellen und zeitlosen Themen rund um das Thema Handwerk auf dem Laufenden gehalten.

Auf der Startseite finden sich zudem aktuelle Sonderangebote und Top-Seller. Wer also ein Schnäppchen machen möchte, wird hier fündig.
Das Unternehmen strebt an, jeden Einkauf zum Erlebnis werden zu lassen an das man sich gerne zurück erinnert.

Der Bestellprozess

Wenn ihr wollt, könnt ihr euch auch vor eueren ersten Bestellung für den Newsletter registrieren. Kunden erhalten so einen Gutschein den man ab einem Bestellwert in Höhe von 150€ einlösen kann.

Als registrierter MyHammer bekommt ihr einen Gutschein in Höhe von 25€, den ihr einmalig bei Tätigung der ersten Bestellung einlösen könnt.
Es besteht die Möglichkeit, Aufträge entweder als Gast ohne Anmeldung oder mit einem registrierten Kundenkonto zu tätigen.
Bezahlen könnt ihr entweder per Kreditkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung oder auf Rechnung.

Die Zustellung der Ware erfolgt ausschließlich per Lieferung. Eine Abholung vor Ort wird noch nicht angeboten.
Stornierungen könnt ihr innerhalb von 30 Minuten nach der Kaufabwicklung über eueren Kundenaccount selbst vornehmen. Ohne Account könnt ihr aber auch den Support kontaktieren:
Der Onlineshop versendet die Ware nur innerhalb von Deutschland. Sobald die Ware versendet wurde, könnt ihr die Lieferung entsprechend nachverfolgen.
Teilmengenlieferungen sind nicht möglich. Sollte also ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, werdet ihr entsprechend informiert.