Rahmendaten zu REPLACE DIRECT
REPLACE DIRECT ist ein Onlineshop, der Zubehör und Ersatzteile für mobile Geräte anbietet. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 2003 in den Niederlanden und ist seitdem stetig gewachsen. Er umfasst ein großes Sortiment mit mehr als einer Million Artikel. Das Sortiment umfasst Adapter, Ersatzteile, Akkus , Zubehör und auch Upgrades für mobile Geräte. Was die Akkus betrifft, hat das Unternehmen Akkus für fast 100.000 unterschiedliche Geräte von Netbooks bis hin zu Werkzeugen. Das Unternehmen ist sehr kundenorientiert und bemüht sich, die Website gemäß den Bedürfnissen des Kunden anzupassen. Ihr bekommt hier von REPLACE DIRECT auf deren Website zudem das Versprechen, dass es eine sehr kurze Lieferzeit geben würde.
REPLACE DIRECT verfügt über das Gütesiegel von Trusted Shop, welches für Kundenzufriedenheit und Sicherheit steht. Der Firmensitz, das Ladengeschäft und das Lager von REPLACE DIRECT befindet sich in Beek en Donk und ist nur knapp 25 km von der Grenze zu Deutschland entfernt. Eine deutsche Betreuung ist auf der Website von REPLACE DIRECT für die Kunden angegeben.
Alles zum Sortiment und auch, wer die Zielgruppe ist
Der Onlineshop ist relativ neutral und schlicht aufgezogen. Er ist sehr übersichtlich und nuanciert, auch wenn es viele Kategorien gibt, aus denen man wählen kann. Es besteht die Möglichkeit, sich ein Kundenkonto anzulegen und die Produkte, die ihr bevorzugt, in euren Warenkorb zu legen. Der Händler verspricht 30 Tage Rückgaberecht auf euren Einkauf und eine fachlich-gute Beratung. Ihr könnt ganz einfach zwischen verschiedenen Kategorien wählen, so etwa Kabel, Reparatur, Ersatzteile, Akkus & Batterien, Outlet, Zubehör und viele mehr. Eine weitere Kategorie stellt der Bereich Homeoffice dar, der gerade ergänzend zu den bestehenden Kategorien, aufgrund der Pandemiesituation, eingeführt worden ist. Bei vielen Kategorien gibt es noch Unterkategorien und zuerst einmal die Möglichkeit, sich für die entsprechende Kategorie für eine spezielle Brand zu entscheiden.
Falls ihr Fragen zum Sortiment oder eurer Bestellung haben solltet, so könnt ihr euch unter der Woche telefonisch an REPLACE DIRECT wenden. Andernfalls ist es auch möglich, der Kundenbetreuung eine E-Mail zukommen zu lassen. Bei den sozialen Medien ist REPLACE DIRECT bei Twitter und auch bei Facebook vertreten. Die Zielgruppe allgemeiner gesagt, Leute, die einen Haushalt zu führen haben.
Zahlungsmethoden und Lieferzeiten und Lieferbedingungen bei dem niederländischen Onlineshop
REPLACE DIRECT bietet euch verschiedene Zahlungsarten, zum Beispiel auf Rechnung mit Klarna, an. Ansonsten ist auch noch Giropay möglich, oder die Sofortüberweisung und ferner die Zahlung per Kreditkarte, also per Mastercard und per Visacard. Des Weiteren könnt ihr auch noch per PayPal bezahlen, auf Rechnung und auch mit Vorkasse per Banküberweisung. Wenn ihr einen Warenwert von 100 Euro erreicht haben solltet, so ist eure Bestellung versandkostenfrei. Alle Kaufbeträge darunter bedeuten, dass ihr 4,95 Euro Versandkosten für die Lieferung eurer Warensendung bezahlen müsst.
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