Amazon – Eine Revolution im Versandhandel
Amazon ist der weltgrößte Onlineversandhändler, der größte Marktplatz für unabhängige Händler und das umsatzstärkste US-Unternehmen in Deutschland. Als die Firma im Jahr 1994 von Jeff Bezos in der Garage seiner Eltern in Seattle gegründet wurde, konnte noch keiner ahnen, welchen unnachahmlichen Erfolg er mit seiner Idee haben würde. Der Name war vom Amazonas, dem längsten Fluss der Welt, inspiriert. Zunächst verkaufte der Versandhändler ausschließlich Bücher, während heute verschiedenste Artikel angeboten werden. Der erste verkaufte Artikel des Onlineshops trug den Titel „Fluid Concepts and Creative Analogies“.
Nach dem bahnbrechenden Erfolgen in den USA, kommt Deutschland Ende der 1990er Jahre auch nach Deutschland. Nach und nach wird das Sortiment um Videos, Musik und DVDs erweitert. Mit Amazon Prime und einer Plattform für Drittanbieter schafft das Unternehmen ein zukunftsfähiges und vielfältiges Angebot für alle Kunden und Kundinnen.
Beauty, Spielzeuge und Bücher
Von dem ehemaligen Buchversand Amazon ist im Laufe der Jahre nicht viel übriggeblieben. Natürlich könnt Ihr auch heute noch Bücher aus allen möglichen Genres wie Fantasy, Krimis und Thriller bestellen, doch sind diese Artikel heute bei weitem nicht mehr das einzige Produkt im Sortiment. Das Angebot reicht von Beautyprodukten über Heimkinos bis hin zu Fußballschuhen. Unzählige Marken und Produkte stehen Euch rund um die Uhr zur Auswahl. Inzwischen positioniert sich das Unternehmen auch mit exklusiven Marken und Produkten, insbesondere in den Kategorien Beauty, Fashion und Elektronik. So könnt Ihr hochwertige Sneaker von Phillip Plein genauso wie extravagante Taschen von YOUBAG auf amazon kaufen.
Mit Amazon Prime, Alexa und dem Fire TV Stick hat sich das Unternehmen weg bewegt vom reinen Versandhandel, hin zum eigenständigen Medienunternehmen. Zudem schafft es der Marktführer mit seinen Kaufempfehlungen, die mit Hilfe der vorherigen Käufe der Kunden generiert werden, jedem Käufer immer wieder passende und interessante Artikel zu präsentieren. Auch die Möglichkeit Artikel in sogenannten Sparabos zu bestellen, hilft Euch nicht nur dabei Geld zu sparen, sondern auch dabei dass Ihr nicht vergesst, wichtige Produkte rechtzeitig nachzukaufen.
Zahlung, Versand und Rückgabe
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Bankeinzug, Monatsabrechnung, Geschenkkarte, iDeal, P24 und Bancontact erfolgen. Die Monatsabrechnung ist jedem Privatkunden mit gültiger Privatadresse in Deutschland, Österreich, Dänemark, Norwegen, Finnland, Schweden und der Schweiz zur Verfügung. Die Lieferung innerhalb Deutschland kostet für einen Bestellwert unter 29,00€ ein Porto von 3,00€. Ab einem Wert von 29,00€ sind Bestellungen von Versandkosten befreit. Der Premiumversand kostet Euch 6,00€, jedoch ist die Bestellung dann bereits am nächsten Tag bei Euch. Der Morning- und Evening-Express liefert die Ware bereits am Tag der Bestellung oder am nächsten Werktag und kostet 13,00€ pro Lieferung. Für die Bestellung von Büchern ist der Versand kostenlos.
Kunden von Amazon Prime erhalten die Versandkosten vergünstigt. Lediglich der Morning- und Evening-Express kostet 5,00€ pro Artikel. Bestellte Artikel könnt Ihr umtauschen oder zurückgeben. Hierfür müsst Ihr die Rückgabe lediglich in Eurem Kundenkonto anmelden. Die Konditionen und Kosten hierfür sind abhängig von den jeweiligen Artikeln.
